REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG EDUKACYJNYCH
Data ostatniej aktualizacji: 14.07.2025 r.
I. INFORMACJE OGÓLNE
- Właścicielem serwisu dostępnego pod adresem https://languagehackademy.pl jest Alicja Piechnat, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Alicja Piechnat, ul. Romana Dmowskiego 1b/38, 50-203 Wrocław, NIP: 8961491339, REGON: 381341792.
- Serwis umożliwia zapoznanie się z ofertą usług edukacyjnych z języka angielskiego, w tym zapis na kursy grupowe i indywidualne prowadzone online. Ma charakter informacyjny i przedstawia ofertę edukacyjną.
- Informacje o kursach publikowane w Serwisie (w tym ceny, opisy, dostępność miejsc) nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy (art. 71 Kodeksu cywilnego).
- Użytkownik korzysta z Serwisu na własny użytek, a treści w nim zawarte nie mogą być wykorzystywane do prowadzenia działalności komercyjnej bez pisemnej zgody Właściciela.
II. DEFINICJE
- Regulamin – niniejszy dokument: https://languagehackademy.pl/regulamin/
- Serwis – strona internetowa wraz z podstronami, na której prezentowana jest oferta Właściciela.
- Usługa – usługa edukacyjna podlegająca sprzedaży, w szczególności zajęcia językowe online.
- Uczestnik – osoba fizyczna zapisująca się na kurs językowy, zawierająca umowę i dokonująca płatności.
- Użytkownik – osoba fizyczna odwiedzająca Serwis i korzystająca z Usług elektronicznych, w tym Uczestnik.
- Lektorka – osoba prowadząca Kurs.
- Kurs – cykl zajęć językowych prowadzonych online w grupie lub indywidualnie.
- Umowa – porozumienie między Lektorką a Uczestnikiem, określające warunki uczestnictwa w Kursie.
- Usługa elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Właściciela za pośrednictwem Serwisu (zgodnie z art. 2 pkt 4 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną).
- Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.).
- Newsletter – bezpłatna usługa polegająca na przesyłaniu informacji o ofercie, nowościach i materiałach edukacyjnych na adres e-mail podany przez Uczestnika.
- System płatności – operator płatności widoczny w Serwisie: PayU – PayU S.A., ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań, KRS: 0000274399, NIP: 779-23-08-495;
III. WARUNKI KORZYSTANIA Z SERWISU
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu, rodzaje Usług świadczonych przez Właściciela, rodzaje i zakres Usług elektronicznych, warunki zapisu na zajęcia, sposób zawierania i rozwiązywania umów oraz zasady i terminy płatności.
- Informacje o Usługach zamieszczone na stronie Serwisu, w tym opisy i ceny, nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, a jedynie zaproszenie do zawarcia umowy (art. 71 Kodeksu cywilnego).
- Treść niniejszego Regulaminu jest dostępna do pobrania na dole podstrony w formie umożliwiającej jego zapisanie na trwałym nośniku.
- Serwis umożliwia składanie zamówień przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok. Właściciel zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia działania Serwisu z przyczyn technicznych.
- Materiały publikowane w Serwisie, w szczególności w zakładce Blog, mają charakter informacyjny i są tworzone z należytą starannością. Wyrażają osobiste opinie autorki i nie stanowią porady edukacyjnej, prawnej ani zawodowej. Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za skutki wykorzystania tych materiałów.
- Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczane przez Użytkowników w komentarzach w zakładce Blog. Zastrzega sobie jednak prawo do ich usuwania, jeśli naruszają zasady współżycia społecznego, zawierają wulgaryzmy, są spamem lub naruszają dobra osobiste bądź prawa własności intelektualnej.
IV. WYMAGANIA TECHNICZNE
- Użytkownik korzysta z Serwisu zgodnie z niniejszym Regulaminem, przepisami prawa oraz zasadami współżycia społecznego, w sposób nienaruszający praw innych użytkowników i niezakłócający funkcjonowania Serwisu.
- Korzystanie z Serwisu, w tym zapisywanie się na Kursy, wymaga spełnienia następujących minimalnych wymagań technicznych: a) urządzenie z dostępem do Internetu i aktualnym systemem operacyjnym (np. macOS, Windows, Android); b) zainstalowana aktualna przeglądarka internetowa obsługująca HTML5 i pliki cookie (np. Firefox, Chrome, Safari); c) aktywne konto e-mail; d) urządzenia do komunikacji audio-wideo: mikrofon, głośniki lub słuchawki oraz kamera.
- Właściciel podejmuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa transmisji danych oraz ochrony danych osobowych, w szczególności poprzez zastosowanie protokołu SSL.
- Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za trudności techniczne wynikające z niespełnienia przez Uczestnika powyższych wymagań lub z winy podmiotów trzecich, z których usług korzysta Uczestnik (np. dostawca Internetu).
- W przypadku problemów technicznych po stronie Właściciela, wyznaczony zostanie nowy termin realizacji Usługi, po wcześniejszym uzgodnieniu z Uczestnikami.
V. ZAKUP USŁUGI (ZAPIS NA ZAJĘCIA)
- Zakup Usługi następuje poprzez zapis na Kurs za pośrednictwem Serwisu.
- W celu zapisu należy wejść na stronę https://languagehackademy.pl, wybrać odpowiednią Usługę, kliknąć przycisk „Zapisz się” i postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na stronie.
- Po kliknięciu przycisku „Zapisz się”, Użytkownik zostaje przekierowany do formularza Google Forms, w którym podaje dane niezbędne do realizacji Usługi:
a) imię i nazwisko,
b) wybór grupy i terminu kursu,
c) adres e-mail,
d) numer telefonu (opcjonalnie).
- Następnie Użytkownik zostaje przekierowany do Umowy, którą uzupełnia swoimi danymi i podpisuje przy użyciu funkcji eSignature w Google Workspace. Po podpisaniu następuje przekierowanie do systemu płatności. Szczegóły znajdują się w części VI Regulaminu.
- W celu podpisania Umowy wymagane są następujące dane:
a) imię i nazwisko,
b) adres zamieszkania,
c) numer PESEL,
d) adres e-mail,
e) numer telefonu.
- W trakcie zapisu Użytkownik otrzymuje powiadomienia mailowe o kolejnych etapach procesu. Na adres e-mail przesyłana jest również kopia Umowy oraz link do płatności.
- Po skutecznym dokonaniu płatności, Uczestnik otrzymuje:
a) harmonogram zajęć w ramach Kursu,
b) link do spotkań Google Meet,
c) link do notatek Google Docs,
d) pierwsze materiały dydaktyczne,
e) kopię podpisanej Umowy.
VI. PRZEDMIOT I ZASADY ŚWIADCZENIA USŁUG
- Przedmiotem Umowy jest udział Uczestnika w kursie języka angielskiego online, przeprowadzanym indywidualnie lub grupowo.
- W zakresie, którego nie reguluje Umowa, zastosowanie ma Regulamin.
- Kurs prowadzony są na platformie Google Meet.
- Czas trwania Kursu, w tym jego początek i koniec określa Umowa, a także późniejsze ustalenia Właściciela z Uczestnikami kursu.
- Właściciel zapewnia:
a. adekwatny program nauczania,
b. ciągłość nauki,
c. materiały dydaktyczne w cenie kursu dostarczane przed i w trakcie realizacji Usługi
d. punktualność i rzetelność w realizacji zajęć,
e. nagrania zajęć dostępne wyłącznie dla uczestników w celach dydaktycznych,
f. wsparcie metodyczne i organizacyjne. - Maksymalna liczba uczestników w Kursie Grupowym to 6 osób.
- Materiały udostępniane Uczestnikom stanowią własność intelektualną Właściciela. Elementy materiałów (grafiki, multimedia, testy) stanowią utwory w rozumieniu ustawy o prawach autorskich. Uczestnik jest uprawniony do ich wykorzystania wyłącznie na własny użytek. Nie ma prawa do dalszego rozpowszechniania, zarówno odpłatnie, jak i nieodpłatnie.
- Przydzielenie do grupy odbywa się na podstawie poziomu językowego określonego w formularzu lub rozmowy poziomującej.
- W najszerszym rozumianym przez prawo zakresie, Właściciel ma prawo odwołać lekcje z ważnej przyczyny. Zobowiązuje się jednocześnie do odrobienie Usługi w terminie uzgodnionym z resztą Uczestników kURSU.
VI. PŁATNOŚCI ZA KURS GRUPOWY
- Kurs jest odpłatny. Całkowity koszt Kursu w grupie wynosi 1500 zł, płatny w 5 ratach po 300 zł każda.
- Raty należy opłacać z góry, do 5. dnia każdego miesiąca, w którym odbywają się zajęcia.
- Płatności realizowane są za pomocą bramki płatniczej, do której link przesyłany jest mailowo pierwszego dnia nowego miesiąca.
- Przed każdą ratą uczestnik otrzymuje przypomnienie mailowe z linkiem do płatności raty.
- Brak terminowej płatności może skutkować zawieszeniem udziału w zajęciach.
- Nieobecność uczestnika na zajęciach nie wpływa na cenę kursu, jednak uczestnik otrzymuje materiały z zajęć oraz dostęp do nagrań z zajęć.
- Na życzenie uczestnika może być wystawiona faktura. Dane do faktury sa ustalane z każdym Użytkownikiem mailowo.
VIII. OBOWIĄZKI UCZESTNIKA
- Uczestnik zobowiązuje się do aktywnego udziału w zajęciach oraz przestrzegania zasad kultury i współpracy.
- W przypadku rażącego naruszenia zasad (np. niestosownego zachowania), Lektorka ma prawo do rozwiązania umowy bez okresu wypowiedzenia po wcześniejszym wezwaniu do zmiany zachowania.
IX. CZAS TRWANIA I ROZWIĄZANIE UMOWY
- Umowa obowiązuje od momentu podpisania Umowy (i dokonania płatności pierwszje raty) do monetu zakończenia kursu (wykonania 20 spotkań).
- Uczestnik ma prawo rozwiązać umowę z miesięcznym okresem wypowiedzenia, ze skutkiem na koniec kolejnego miesiąca kalendarzowego.
- Wypowiedzenie należy złożyć drogą mailową w drodze jednoznacznego, jednostronnego oświadczenia na adres: alicja@languagehackademy.pl
- Po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy, Właściciel niezwłocznie przesyła Uczestnikowi potwierdzenie jego otrzymania.
- Właściciel ma prawo rozwiązać umowę w przypadku istotnego naruszenia przez Uczestnika postanowień Regulaminu, w tym w z powodu braku terminowego uiszczenia raty, po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń i wyznaczenia odpowiedniego terminu dodatkowego pod rygorem wypowiedzenia Umowy w trybie natychmiastowym.
X. DANE OSOBOWE
- Administratorem danych osobowych uczestników jest Alicja Piechnat.
- Dane przetwarzane są w celu realizacji umowy i prowadzenia zajęć.
- Odbiorcami danych mogą być: lektorzy, metodyk, pracownicy biura oraz biuro rachunkowe współpracujące z właścicielem.
- Dane będą przechowywane przez 6 lat ze względu na obowiązki podatkowe.
- Dane niewymagane przepisami mogą zostać usunięte na życzenie uczestnika w ciągu 30 dni od zakończenia umowy.
- Uczestnik ma prawo do wglądu, poprawiania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia skargi do Prezesa UODO.
- Zasady przetwarzania danych osobowych i wykorzystywania plików cookie znajdują się w Polityce Prywatności.
XI. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Regulamin uwzględnia obowiązujące przepisy prawa, w tym w szczególności: a. Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 roku (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.), b. Kodeks postępowania cywilnego – ustawa z dnia 17 lipca 1964 r. (Dz.U. Nr 15, poz. 93 ze zm.), c. Ustawę z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827 ze zm.), d. Ustawę z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych (Dz.U. Nr 199, poz. 1175 ze zm.), e. Ustawę z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.), f. Akt o usługach cyfrowych (DSA) – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065, g. Dyrektywę 2011/93/UE Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 13 grudnia 2011 r.
- W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.
- Wszelkie zmiany wymagają formy pisemnej (np. mailowej) pod rygorem nieważności.
- Uczestnik oświadcza, że zapoznał się z Regulaminem i akceptuje jego treść.
Treść regulaminu do pobrania: